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Você usa o WhatsApp para trabalhar? Vem mudança por aí

Empresa está testando o WhatsApp Business, app especialmente destinado a uso comercial
09/10/2017 17:37 09/10/2017 23:54

Reprodução
Logotipo do WhatsApp for Business, app de mensagens destinado a empresas
O WhatsApp já começou a testar um aplicativo específico para empresas. O WhatsApp for Business por enquanto só está disponível para usuários que se inscreveram para participar da fase beta (de testes) e ainda não tem data para chegar ao mercado.

Com um B no lugar do famoso símbolo do telefone, o WhatsApp for Business permite várias funcionalidades que o deixam próximo de uma central de comunicações comercial. Pode, por exemplo, disparar respostas automatizadas. Além disso, permite várias configurações em que o usuário marque mais de um telefone celular e também um fixo. 

Em sua forma mais abrangente, o WhatsApp for Business também permite que empresas criem canais específicos para comunicação com clientes. Executivos do Facebook/WhatsApp revelaram em entrevistas à imprensa norte-americana que estão sendo avaliadas as alternativas para monetização, ou seja, para fazer o app comercial dar lucro. Em princípio, a solução que estaria sendo estudada é que haja uma versão gratuita para pequenas empresas e uma outra paga para grandes e médias organizações.

Não foram revelados ainda detalhes como cronograma, preços nem abrangência geográfica ou planos.


Jornal NH

Tecnologia

por André Moraes
andre.moraes@gruposinos.com.br

André Moraes é editor de Tecnologia do Jornal NH. Sua experiência profissional inclui o jornalismo de divulgação científica, publicações técnicas e reportagem de tecnologia.

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