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Aplicativo da Comusa se aproxima dos 10 mil downloads e mostra eficiências dos smartphones

Publicado em: 13.10.2021 às 07:00

Comusa
Fonte: Unsplash

Desde o ano passado, a Comusa — Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo lançou um aplicativo para smartphones e digitalizou o atendimento aos cidadãos. A iniciativa foi muito aprovada e alguns números comprovam isso, pois em pouco mais de um ano são quase 10 mil downloads realizados para Android e também para iOS. O sucesso da plataforma evidencia a importância do uso dos smartphones para diferentes tarefas, desde o atendimento de órgãos públicos até o entretenimento digital.

Esses números foram divulgados recentemente pela Prefeitura de Novo Hamburgo, e mostram como o Comusa Mobile está causando impacto positivo na vida das pessoas. O relatório da prefeitura mostra que, até o mês de agosto, foram pouco mais de 4 mil downloads para cada sistema operacional de smartphone. O Android, por ser mais popular, aparece com um pouco mais de usuário. Entretanto, essa competição é o que menos importa para a Comusa. O impacto positivo na população é o ponto principal da novidade.

O uso do smartphone para esse tipo de atendimento e serviço é cada vez mais comum em todo o Brasil, e não apenas em Novo Hamburgo ou no Rio Grande do Sul. Por exemplo, apenas em 2020, foram mais de 234 milhões de smartphones registrados em uso no país. Isso significa um crescimento de quase 4% em comparação com 2019. São mais dispositivos sendo usados, e cada vez mais impacto desses órgãos públicos com aplicativos para atendimentos e outros serviços.

Outro caso bem-sucedido dos smartphones para o atendimento da população é o DetranRS. Desde o ano passado, o órgão utiliza os atendimentos digitais, inclusive com um aplicativo para celular, em que os donos de automóveis podem retirar documentações, renovar carteiras e até mesmo emitir uma versão digital da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Uma iniciativa importante, sendo algo que causa apenas impactos positivos.

Smartphones na vida das pessoas

Apesar do bom uso pelos órgãos públicos, os celulares inteligentes não estão sendo usados apenas para assuntos importantes e sérios. As redes sociais, por exemplo, ganharam muito espaço em 2021 com a popularização ainda maior dos smartphones. O Instagram e o TikTok são dois bons exemplos, pois estão causando um grande impacto na vida das pessoas com as postagens em fotos e vídeos online.

Além das redes sociais, os smartphones também estão ganhando espaço com os fãs de apostas virtuais. Entre os principais cassinos online para jogar, como o Tsars Casinos e o Spin Samurai, o uso de aplicativos ou de versão mobile da plataforma estão disponíveis aos usuários. Assim, os fãs de pôquer, blackjack, roleta e até mesmo slots machines podem apostar pelos smartphones sem perder nenhuma parte da experiência de apostar pela internet. Inclusive, alguns sites costumam oferecer bônus para quem usa esses dispositivos móveis.

Esse é o grande impacto do entretenimento digital, que está ficando cada vez mais acessível e interativo. Os serviços de streamings mais populares no Brasil, como a Netflix e a Amazon Prime Video, se adaptaram e também oferecem versões mobile das plataformas para permitir que o assinante tenha a experiência de assistir filmes, séries e documentários com o celular.

O futuro dos smartphones

A expectativa para os próximos anos é que os celulares consigam cada vez mais espaço na vida das pessoas, e fiquem também acessíveis para um maior número de cidadãos. Em Novo Hamburgo, a iniciativa da Comusa se mostrou acertada e os benefícios aos clientes da empresa são diversos, como a menor burocracia e o atendimento mais eficiente. Porém, a ideia é que mais serviços sejam disponibilizados com o tempo.

Fora do Brasil, por exemplo, alguns países usam o smartphone para diferentes serviços na rotina das pessoas. É o caso da China, onde o aparelho pode ser usado como cartão de transporte no metrô, no ônibus e também nos trens. Essa integração faz com que as pessoas tenham maior facilidade para se locomover, e impedem que seja necessário carregar vários cartões e outros documentos nas mãos. Apenas um celular é suficiente para resolver muitas coisas.

A Comusa virou uma referência no RS, e essa é uma boa notícia para a população de Novo Hamburgo. A ideia de ter cada vez mais serviços digitais, principalmente com o smartphone, é algo que vai trazer impactos positivos. Isso também significa que o aplicativo desenvolvido pela empresa de água e esgotos também deve superar os 10 mil downloads para continuar crescendo na região.

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