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Notícias | Especial Coronavírus Tecnologia

Caixa tem dois aplicativos para o auxílio emergencial; entenda a diferença

Caixa Auxílio Emergencial e o Caixa Tem são os apps que devem ser usados pelos brasileiros com direito aos 600 reais

Por Micheli Aguiar
Publicado em: 22.04.2020 às 17:30

O caminho para milhões de trabalhadores brasileiros que têm direito ao chamado coronavoucher de 600 reais passa por dois aplicativos da Caixa. Pelo chamado Caixa Auxílio Emergencial e o Caixa Tem. É por meio desses dois apps que é possível se inscrever, receber e transferir o dinheiro pago pelo governo federal a pessoas que tiveram a renda comprometida durante a pandemia.

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Beneficiários do Bolsa Família e inscritos no CadÚnico, que têm conta em bancos, não precisam usar nenhum dos dois aplicativos. 

Mas afinal quando cada app deve ser usado? 


Aplicativo Caixa Auxílio Emergencial

CAIXA | Auxílio Emergencial Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
O aplicativo Caixa Auxílio Emergencial foi criado para os trabalhadores pedirem o benefício dos R$ 600. Basicamente direcionado a informais, autônomos, microempreendedores individuais e desempregados sem seguro desemprego. 

Quem Bolsa Família ou estava inscrito no Cadastro Único até o dia 20 de março não precisou fazer cadastro neste app para pedir o auxílio.

Por este aplicativo, os usuários preenchem uma ficha com os dados pessoais e familiares. Essas informações são repassadas ao DataPrev (a empresa pública de tecnologia e informações da Previdência, que é vinculada ao Ministério da Economia).

Após o cadastro, o status do pedido passa a ser "Em análise" e, ao final da avaliação feita pela DataPrev e homologada pelo Ministério da Cidadania, o trabalhador saberá se o auxílio será ou não liberado. 

Em caso positivo, o dinheiro é depositado na conta informada no cadastro. Em caso de ausência bancária, a Caixa cria uma conta poupança digital, onde deposita o dinheiro. E é nesta fase, que se faz necessário baixar o segundo aplicativo.

Clique aqui para baixar o aplicativo para celulares Android

Clique aqui para baixar o aplicativo para iOS (celulares Apple)


 

Aplicativo Caixa Tem

Usuários reclamam de problemas no aplicativo Caixa Tem Foto: Divulgação
Os brasileiros que não são clientes da Caixa e que não informaram conta bancária para receber os 600 reais precisam baixar o aplicativo Caixa Tem. 

O app funciona como se fosse a conta bancária do beneficiário. Ele pode fazer pagamentos e transferências para outras contas. É possível fazer até três transferências gratuitas por mês.

No aplicativo, ainda é possível acessar informações sobre benefícios e programas sociais, além de informações ao trabalhador como FGTS, Abono Salarial do PIS e Seguro-Desemprego.

Desde o início da semana, usuários, no entanto, têm relatado problemas para acessar o app Caixa Tem.

Os saques serão liberados aos poucos a partir de 27 de abril.

Clique aqui para baixar o aplicativo para celulares Android

Clique aqui para baixar o aplicativo para iOS (celulares Apple)


Entenda a diferença

Aplicativo Caixa Auxílio Emergencial foi criado para os trabalhadores pedirem o benefício dos R$ 600. Por este aplicativo, os usuários preenchem uma ficha com os dados pessoais e familiares. Essas informações são repassadas ao DataPrev (a empresa pública de tecnologia e informações da Previdência, que é vinculada ao Ministério da Economia).

Após o cadastro, o status do pedido passa a ser "Em análise" e, ao final da avaliação feita pela DataPrev e homologada pelo Ministério da Cidadania, o trabalhador saberá se o auxílio será ou não liberado. 

Em caso positivo, o dinheiro é depositado na conta informada no cadastro. Em caso de ausência bancária, a Caixa cria uma conta poupança digital, onde deposita o dinheiro. E é nesta fase, que se faz necessário baixar o segundo aplicativo. 

Aplicativo Caixa Tem é destinado aos brasileiros que não são clientes da Caixa e que não informaram conta bancária para receber os 600 reais. 

O app funciona como se fosse a conta bancária do beneficiário. Ele pode fazer pagamentos e transferências para outras contas. É possível fazer até três transferências gratuitas por mês.

No aplicativo, ainda é possível acessar informações sobre benefícios e programas sociais, além de informações ao trabalhador como FGTS, Abono Salarial do PIS e Seguro-Desemprego.

Desde o início desta semana, usuários, no entanto, têm relatado problemas para acessar o aplicativo Caixa Tem.

Os saques serão liberados aos poucos a partir da próxima segunda-feira, dia de 27 de abril.

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