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O acesso dos clientes se dará pelo estacionamento do shopping e do hipermercado, e o sistema funcionará das 10 às 20 horas. Os clientes poderão entrar em contato com as operações que estão aderindo ao drive-thru através do WhatsApp, sendo que a relação de lojas participantes e os respectivos números estarão disponíveis no site e nas redes sociais do shopping.
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As formas de pagamento e os horários para entrega também devem ser combinados diretamente com os lojistas. No dia e hora agendados, basta ao cliente seguir as sinalizações no estacionamento até o local da retirada. Os produtos serão devidamente higienizados na hora da entrega e a equipe responsável da loja levará as compras até o carro. O cliente deve permanecer dentro do veículo durante todo o trajeto e utilizar máscara.
Já o I Fashion Outlet Novo Hamburgo lançou o sistema drive-thru na última quarta-feira (29), possibilitando a compra e recebimento de produtos, sem a necessidade de sair do veículo.
A dinâmica de compra é simples, basta acessar o site do Outlet para consultar a relação das lojas participantes e o número de telefone para contato. Todo o processo de venda e negociação de entrega do produto é feita, de forma rápida, pelo aplicativo de mensagens WhatsApp diretamente com o lojista. Depois disso, é só ir até o I Fashion Outlet para fazer a retirada na data e horário combinado com a loja.
Para implementar o serviço, o empreendimento estabeleceu algumas regras, como a higienização de todos os produtos e embalagens e o uso de máscara, luva e álcool em gel.
