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O mecanismo pode ser acessado tanto no computador como no celular, por meio do site www.nfg.sefaz.rs.gov.br/melhorhora. Para facilitar o acesso nos smartphones, a página do navegador pode ser salva como um ícone nas respectivas áreas de acesso, tal qual um aplicativo. A ferramenta foi lançada pela Receita Estadual em julho de 2020.
Em teste realizado na ferramenta, projetando "segunda-feira" como dia da semana, as primeiras horas de funcionamento de pelo menos três dos maiores supermercados da cidade indicam que até as 10 horas o movimento é menor. O horário entre 15h e 18h é o de maior movimento nos caixas. O consumidor deve estar atento na hora de pesquisar os estabelecimentos, pois constam a razão social dos comércios. Mas também é possível pesquisar por endereço, apenas preenchendo o nome da rua ou avenida e filtrando por bairro.
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