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Notícias | Novo Hamburgo Problema no cadastro

Hamburguense nega ter recebido vacina, mas consta como vacinado no sistema da Prefeitura

Homem hipertenso relata que tentou se vacinar na Fenac, mas laudo não foi aceito. Dias depois, ao tentar com nova receita, teve vacina negada por aparecer como vacinado no sistema. Prefeitura confirma erro e diz que fará contato com paciente para aplicar a vacina que lhe é de direito

Por Joyce Heurich
Publicado em: 17.05.2021 às 13:30 Última atualização: 17.05.2021 às 13:43

Drive-thu na Fenac está vacinando pessoas com comorbidades de 18 anos ou mais Foto: Débora Ertel/GES-Especial

Com a receita em mãos, o hipertenso Osvaldino Oliveira da Silva, de 55 anos, chegou ao posto do Bairro Boa Saúde nesta segunda-feira (17) na hora marcada para receber a primeira dose da vacina contra a Covid-19. Ao consultar o nome de Silva, porém, a funcionária constatou que ele aparecia no sistema como vacinado. 

"Constava que eu já tinha tomado a primeira dose da vacina. Ela me mostrou no computador. Ela disse: 'Não posso lhe dar essa dose da vacina, se não, vai aparecer como segunda dose'. Aí ela anotou meus dados e disse que entraria em contato. Eu estou aguardando, mas resolvi fazer essa reclamação, porque o erro não foi dali", detalha o aposentado. Veja abaixo o que diz a Prefeitura.

Osvaldino acredita que a confusão tenha sido feita na Fenac, onde ele tentou se vacinar pela primeira vez duas semanas atrás. Acompanhado da esposa, o aposentado esteve no drive-thru no dia 4 de maio. Ambos apresentaram a documentação solicitada a uma funcionária que operava um tablet e adiantava os cadastros para agilizar o atendimento. Feita a conferência, eles seguiram na fila, aguardando a imunização para pessoas com comorbidades.

A mulher, de 63 anos, foi imunizada. Osvaldino, entretanto, ao chegar ao fim da fila, teve o laudo médico negado e, consequentemente, a vacina. 

"A guria que fez o cadastro, ela pegou meu laudo e disse que não tinha o que contestar. E a gente foi indo, foi indo, até chegar lá na banca da vacina. Lá, minha esposa ganhou a vacina, e a coordenadora disse: 'não, o senhor não vai ganhar a vacina, eu preciso da receita, não de um laudo", conta Osvaldino.

Diante da negativa, Osvaldino procurou um médico no posto do bairro para obter a receita solicitada. Além de hipertenso, ele toma remédios para arritmia cardíaca. Conforme o aposentado, a receita foi emitida por uma clínica-geral com base no laudo que ele havia apresentado no drive.

Aliviado, agendou a vacinação, só que, mais uma vez, voltou para casa sem a vacina. "Eu fiquei tranquilo porque não adianta a gente ficar estressado. Mas eu quero me vacinar, é um direito meu, eu quero fazer valer o meu direito", argumenta o aposentado. 

O que diz a Prefeitura

"A Secretaria Municipal de Saúde esclarece que é realizada dupla conferência de documentação durante os drives na Fenac. Após a primeira conferência, feita durante a fila por um servidor com tablet, um profissional de saúde confere novamente a documentação quando a pessoa chega no ponto de vacinação. No caso do senhor Osvaldino Oliveira da Silva, a secretaria acredita que o laudo era genérico, o que acabou sendo aceito pelo cadastrador mas recusado pelo profissional de saúde. No entanto, houve equívoco, pois a vacinação deveria ter sido excluída do sistema quando o laudo foi recusado. A secretaria está entrando em contato com o morador para receber a vacina, uma vez que seu laudo foi atualizado na unidade de saúde."

Documentos exigidos a pessoas com comorbidades

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico ou receita, emitida há menos de um ano (original e cópia), cartão SUS Novo Hamburgo ou comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). As cópias ficarão retidas.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico ou receita, emitida há menos de um ano (original e cópia), cartão SUS Novo Hamburgo ou comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). As cópias ficarão retidas.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico (original e cópia), cartão SUS Novo Hamburgo ou comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). As cópias ficarão retidas.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico (original e cópia), cartão SUS Novo Hamburgo ou comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). As cópias ficarão retidas.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico (original e cópia), cartão SUS Novo Hamburgo ou comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). As cópias ficarão retidas.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico emitido há menos de seis meses (original e cópia), cartão SUS Novo Hamburgo ou comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). As cópias ficarão retidas.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico ou receita, emitida há menos de um ano (original e cópia), cartão SUS Novo Hamburgo ou comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). As cópias ficarão retidas.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico ou receita, emitida há menos de um ano (original e cópia), cartão SUS Novo Hamburgo ou comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). As cópias ficarão retidas.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico atestando estar em diálise (original e cópia), cartão SUS ou comprovante de residência de Novo Hamburgo (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). A cópia ficará retida.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, comprovante do cadastro (original e cópia), cartão SUS e comprovante de residência (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local). A cópia ficará retida.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, laudo médico emitido há menos de 1 ano (original+cópia), cartão SUS ou comprovante de residência de Novo Hamburgo em nome da pessoa.

Este grupo deve apresentar a documentação: documento com foto, Cartão SUS e comprovante de residência de Novo Hamburgo (ou declaração em cartório do proprietário atestando que a pessoa a ser imunizada reside no local).


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