Porta de ônibus trava e passageiros ficam trancados no Paradão de Novo Hamburgo

Não foi a primeira vez que Douglas Farezin Chagas e a mãe, Marlene Farezin, enfrentaram problemas ao utilizar o transporte público de Novo Hamburgo. Mas dessa vez, a situação foi mais tensa, relata o auxiliar de entregas de 26 anos.

Às 14 horas dessa segunda-feira (20), eles tentaram pegar o ônibus da linha Vila Campos/Liberdade, na Plataforma 3, no Centro, conhecida como Paradão. Marlene é cadeirante, então eles utilizam sempre veículos com acessibilidade. Quando foram entrar no coletivo, ocorreu o problema.

“Já tivemos situações semelhantes, mas dessa vez foi mais arriscado. A gente estava subindo no ônibus, a rampa travou e as portas fecharam. A sorte é que a gente não tinha subido ainda. Se não, a porta ia prensar as pernas dela. Poderia ter ferido minha mãe”, afirma Chagas.

O veículo em questão possui duas portas, uma de entrada e uma de saída. A que estragou foi a de saída. Cerca de dez passageiros já haviam ingressado no ônibus e pago passagem e ficaram “presos” dentro dele por cerca de meia hora, até que um novo veículo foi enviado ao local para a substituição.

“Os passageiros ficaram frustrados, reclamando que iam se atrasar. Sem falar no calor. Estava muito quente e era um ônibus sem ar condicionado”, relata.

A reportagem entrou em contato com a Viação Hamburguesa, responsável pela linha, mas o responsável pelo setor não estava na empresa no momento.