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Descrição da foto: Ambulâncias e guinchos são alguns dos serviços oferecidos
Tudo isso interligado ao Centro de Controle Operacional, que gere esses recursos e encaminha apoio e atendimento nas situações de maior necessidade.
Há meses a concessionária vem preparando, treinando e equipando todos os recursos operacionais necessários para oferecer aos usuários desses trechos, como já acontece na free way, melhores condições de segurança, conforto e fluidez.
São 37 novos veículos voltados ao atendimento nos 375 quilômetros dessas três rodovias, bem como 11 estruturas que contemplam Bases Operacionais, onde ficam alocados os veículos e Serviços de Atendimento ao Usuário (SAU); pontos que facilitam a interação da concessionária com o usuário. Além disso, foram contratados 207 novos colaboradores para atuar no tráfego e atendimento nesses locais.
A concessionária destaca, ainda, que as BRs 101, 290 e 386 também contam, a partir de hoje, com Painéis de Mensagens Variáveis móveis, equipamentos que oferecem aos usuários nas rodovias informação instantânea e atualizada sobre as condições de tráfego no trecho. Quem trafega pela Freeway (BR 290) já tem à disposição, desde fevereiro, painéis fixos de mensagens variáveis, além dos serviços de atendimento médico, mecânico e inspeção de tráfego.
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Os usuários do trecho concedido da BR 101 contam com oito veículos operacionais, sendo: uma ambulância de atendimento pré-hospitalar; uma UTI; três guinchos leves; um guincho pesado e dois veículos de inspeção de tráfego. Já na BR 386 são 29 veículos: seis ambulâncias de atendimento pré-hospitalar; duas UTIs; sete guinchos leves; dois guinchos pesados; sete veículos de inspeção de tráfego; dois caminhões-pipa; dois caminhões boiadeiro e um caminhão munck.
As bases operacionais e SAUs estão localizados, na BR 101, nos kms 13 (sentido Osório) e 33 (sentido Torres) em Três Cachoeiras; km 51 em Terra de Areia (sentido Torres) e no km 82,5 (sentido Torres) em Maquiné. Na BR 386, as sete estruturas estão distribuídas em Nova Santa Rita, km 432 (sentido Canoas); Paverama, km 373 (sentido Canoas); Lajeado, km 347 (sentido Carazinho); Pouso Novo, km 300 (sentido Canoas); Fontoura Xavier, km 268 (sentido Carazinho); Soledade, km 246 (sentido Carazinho) e Victor Graeff, km 190 (sentido Carazinho). A BR 448 será atendida pelos recursos mais próximos das BRs 290 e 386.
