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De acordo com a diretora regional da DPR de Esteio, defensora pública Marcelle Fernandes Cardoso de Boeckel, devido às obras que estavam sendo realizadas no Fórum, a equipe da Defensoria precisava conviver com barulho, falta de climatização e pouco espaço para os atendimentos. Na nova sede haverá um local próprio para os assistidos aguardarem o atendimento, banheiro adaptado, mesas individuais para cada colaborador fazer o seu atendimento, gabinetes fechados para as defensoras, cozinha e banheiro privativo. “Além disso, o espaço para circulação é maior. No Fórum, precisávamos mexer nos armários para um cadeirante poder se locomover, por exemplo. Não tenho dúvidas de que estamos nos qualificando na prestação de serviços e criando uma identidade enquanto instituição. Passamos de ‘advogados do Fórum’ para uma instituição autônoma, com uma sede própria, e isso repercute na confiança da comunidade no nosso trabalho”, afirma Marcelle.
A defensora também reforça a melhoria no fluxo de atendimentos, que agora podem acontecer de maneira concomitante. Com um espaço maior, as crianças também ganharam o seu cantinho, onde podem brincar enquanto os pais aguardam o atendimento. Atualmente, a Defensoria Pública Regional de Esteio conta com uma equipe formada por duas defensoras públicas, um analista, um técnico-administrativo, quatro estagiários e uma funcionária da limpeza. Mensalmente são realizados cerca de 600 atendimentos na comarca.
