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A prorrogação pode ser solicitada por clientes pessoa física ativos e adimplentes.
Nas operações para aquisição de imóvel comercial, as condições são as mesmas da pessoa física, com a diluição das parcelas no prazo remanescente do contrato original. Já nas operações de Planos Empresários, será estendido o vencimento final, readequando o fluxo financeiro da operação. Nesses casos, a solicitação de repactuação deve ser realizada nas agências de relacionamento, mediante agendamento.
O atendimento presencial nas agências do Banrisul pode ser agendado no site www.banrisul.com.br.
A Caixa oferece quatro meses de pausa no pagamento das prestações da casa própria. A possibilidade de pausa emergencial vale para contratos que estejam adimplentes ou com até dois encargos em atraso. Cliente que usa o o FGTS para pagamento das prestações mensais não será contemplado.
Segundo o banco, para os contratos com mais de duas prestações em atraso são oferecidas alternativas de renegociação por meio dos canais de telesserviço ou de contato com o gerente de relacionamento.
A medida também está disponível para os clientes pessoa jurídica. Esta condição é válida para os financiamentos à produção de empreendimentos e para os financiamentos de aquisição e construção de imóveis comerciais – individual. O cliente pessoa jurídica que ainda não pediu a pausa, poderá solicitar já no total de 120 dias.
A medida faz parte das ações do banco para oferecer aos clientes alternativas para enfrentar os efeitos causados à economia pela pandemia da Covid-19.
