A unidade da Toque Fale, do Grupo Santander, prevista para ser inaugurada em setembro no bairro Santo Afonso, em Novo Hamburgo, será uma expansão da sede da empresa, localizada em Campo Bom. A abertura da filial, portanto, não deve representar uma transferência total da operação para Novo Hamburgo.
A informação foi confirmada nesta quinta-feira (4) em uma videoconferência entre o prefeito de Campo Bom, Luciano Orsi, e a diretoria da empresa. Atualmente a Toque Fale gera cerca de 1,3 mil empregos na cidade. A empresa pertencia à Getnet e foi comprada pelo Grupo Santander no início deste ano. É especializada em operações de atendimento remoto, estrutura que vai funcionar na unidade de Novo Hamburgo.