Os Postos de Identificação ligados ao Instituto-Geral de Perícias (IGP) retomam, nesta segunda-feira (1º), o atendimento e o encaminhamento das carteiras de identidade. A reabertura será feita de acordo com os protocolos do modelo de Distanciamento Controlado. Na região, apenas as unidades de Estância Velha, Igrejinha e Portão retomaram os atendimentos presenciais, por ordem de chegada. As outras unidades têm atendimento agendado por telefone para posterior confecção do documento.
A capacidade de atendimento por dia também está adaptada. Por causa disso, variam os horários, os dias de atendimento e a forma de agendamento. As normas serão revistas toda a vez que houver mudança na cor da bandeira do município.
Em Estância Velha, o atendimento presencial é feita de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h, com retomadas das 13h30 às 18 horas. O atendimento é feito por ordem de chegada.
Já em Igrejinha, o atendimento ao público é feito das 8 horas às 14 horas, de segunda a sexta-feira, também por ordem de chegada.
Em Portão, o atendimento presencial e por ordem de chegada é feito das 8 horas às 13 horas, de segunda a sexta-feira.
Nas demais unidades, é preciso fazer o agendamento do atendimento por telefone (abaixo seguem contatos).
Desde março, em razão da pandemia de coronavírus, os atendimentos estavam restritos a casos de necessidade comprovada por documentos (como furtos e roubos de documentos, internações ou viagens de emergência) e os atendimentos por ordem de chegada estavam suspensos.