Filas longas e algumas pessoas sem a obtenção do atendimento. Essa situação tem sido recorrente nas agências da Caixa Econômica Federal (CEF) de Novo Hamburgo.
A cozinheira Miria Bruno, 37 anos, foi uma das pessoas a passar pela adversidade na manhã de ontem. Gestante, não conseguiu efetuar o agendamento por telefone. Segundo a cozinheira, as ligações ficam muito tempo na espera, as marcações não ocorrem e por vezes os números simplesmente não efetuam as chamadas. Tentando o atendimento, a cozinheira foi à agência do Centro da cidade para tentar auxílio dos servidores, mas não obteve êxito.
Nesse período os telefones são atendidos. Como é necessário o contato para agendamento, o fluxo de ligações está grande. Devido a isso, é necessária a insistência. Os números, entretanto, estão funcionando normalmente e diariamente.
As agências estão com todos os horários de atendimento preenchidos. O serviço pode ser efetuado pelos telefones 2129-6400 ou 2129-6410 entre as 8 horas e as 13 horas.
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