Publicidade
Notícias | Novo Hamburgo Auxílio emergencial

Dificuldade para agendamentos na Caixa gera reclamações em Novo Hamburgo

Usuários relatam longas filas e problemas para marcar atendimento

Por Matheus Beck
Publicado em: 27.04.2021 às 07:14 Última atualização: 27.04.2021 às 12:22

Caixa está atendendo somente por agendamento Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil
Filas longas e algumas pessoas sem a obtenção do atendimento. Essa situação tem sido recorrente nas agências da Caixa Econômica Federal (CEF) de Novo Hamburgo.

A cozinheira Miria Bruno, 37 anos, foi uma das pessoas a passar pela adversidade na manhã de ontem. Gestante, não conseguiu efetuar o agendamento por telefone. Segundo a cozinheira, as ligações ficam muito tempo na espera, as marcações não ocorrem e por vezes os números simplesmente não efetuam as chamadas. Tentando o atendimento, a cozinheira foi à agência do Centro da cidade para tentar auxílio dos servidores, mas não obteve êxito.

De acordo com a assessoria de imprensa da Caixa Econômica Federal de Novo Hamburgo, a gerência das agências da cidade foi contatada. Um detalhe ressaltado é que o horário para os agendamentos é o de funcionamento das agências, ou seja, das 8 às 13 horas.

Nesse período os telefones são atendidos. Como é necessário o contato para agendamento, o fluxo de ligações está grande. Devido a isso, é necessária a insistência. Os números, entretanto, estão funcionando normalmente e diariamente.

As agências estão com todos os horários de atendimento preenchidos. O serviço pode ser efetuado pelos telefones 2129-6400 ou 2129-6410 entre as 8 horas e as 13 horas. 


Quer receber notícias como esta e muitas outras diretamente em seu e-mail? Clique aqui e inscreva-se gratuitamente na nossa newsletter.

Gostou desta matéria? Compartilhe!
Encontrou erro? Avise a redação.
Publicidade
Matérias relacionadas

Olá leitor, tudo bem?

Use os ícones abaixo para compartilhar o conteúdo.
Todo o nosso material editorial (textos, fotos, vídeos e artes) está protegido pela legislação brasileira sobre direitos autorais. Não é legal reproduzir o conteúdo em qualquer meio de comunicação, impresso ou eletrônico.